10228 Haunted House: Vakarėlis baigėsi ....

Susikraukite į šalį, atėjo laikas susitvarkyti ir eiti toliau ...

„Monster Fighters 10228 Haunted House“ rinkinys praėjusį savaitgalį buvo parduotas už 139.99 EUR „LEGO Shop UK“, o pirmadienį be jokio įspėjimo nukrito iki 179.99 EUR.

Čia nenagrinėsiu visos šios operacijos istorijos, rasite tinklaraštyje daug informacijos, arba „Brickpirate“ forume tam skirtoje temoje.

Daugelis AFOL buvo išreiškę savo nepasitenkinimą dėl staigaus kainos padidėjimo likus kelioms dienoms iki įsigaliojimo datos (1 m. Rugsėjo 2012 d.). Bet paaiškėjo, kad rinkinį iš tikrųjų galima užsisakyti už 139.99 EUR (tikiuosi, jūs tai padarėte ...). Užsakymų patvirtinimai gerai pasiekė klientus, „LEGO“ neišsiuntė jokių pranešimų, kad tai buvo kainodaros klaida, ir mes visi laukiame būsimo pristatymo.

Be to, Belgijos AFOL rodo „Hoth Bricks“ feisbuko puslapyje "... „Lego“ siūlo 800 VIP taškų kompensacijai klientams iš Belgijos, kurie pirko šį rinkinį 179.99 EUR, kai jis buvo parduotas 139.99 € prancūzams 😀 Sakau: AČIŪ LEGO! (galioja tik tuo atveju, jei šį savaitgalį užsisakėte 10228) ..."

De son Cote, Belgijoje gyvenanti AFOL susisiekė su LEGO apie šį kainų skirtumą tarp Prancūzijos tarifo (139.99 €) ir Belgijos tarifo (179.99 €). Iš klientų aptarnavimo tarnybos jis gavo tokį atsakymą: "... Man labai gaila girdėti apie jūsų nusivylimą dėl akivaizdaus kainų skirtumo tarp Belgijos ir Prancūzijos 10228 prekei. Šio rinkinio kaina Prancūzijoje iš tikrųjų buvo pakeista iki 179.99 EUR ir ją galima įsigyti tik ta kaina. Tiesa, šiuo metu kaina paieškos rezultatuose rodoma kaip 139.99 EUR, tačiau spustelėjus sumokėti už prekę, suma pasikeičia į 179.99 EUR. Tai yra vidinė klaida ir šiuo metu stengiamės kuo greičiau išspręsti problemą. Tačiau dėkoju, kad skyrėte laiko parašyti mums su savo atsiliepimais ..."

Trumpai tariant, tai nesąmonė, atrodo, kad „LEGO“ šiuo klausimu nieko nekontroliuoja, ir mes pamatysime, ar pristatyti užsakymai už pačią palankiausią kainą, o taip turėtų būti, jei „LEGO“ laikytųsi galiojančių teisės aktų (pirkimo – pardavimo sutartis tarp prekybininkas ir klientas, įforminti mokėjimo aktu ir pan ...)