„Bricklink Designer Program 2021“: LEGO reaguoja į kritiką

Manau, kad galima sakyti, kad pradėtas pirmasis ES sutelktinio finansavimo etapas „Bricklink Designer Program 2021“ vieniems pasisekė, kitiems - fiasko. Sėkmė, nes žymiausi projektai buvo finansuoti vos per kelias minutes, fiasko, nes reikėjo labai greitai tikėtis gauti rinkinio kopiją 910001 Miško pilis (149.99 €), o daugelis dėžučių jau buvo išvardyti „eBay“ neįtikėtinomis kainomis praėjus vos kelioms minutėms po sutelktinio finansavimo etapo atidarymo.

„LEGO“ galiausiai sureaguoja į daugybę kritikų, kurios nepajėgė įsiveržti į socialinius tinklus ar forumus, ir pateikia tam tikrą paaiškinimą, kas nutiko ir kokių priemonių bus imtasi, kad kitas sutelktinio finansavimo etapas nebūtų iš tos pačios statinės.

Kai pirmasis etapas buvo pradėtas liepos 1 d., Bricklink.com nelaikė apkrovos, o svetainė buvo greitai nepasiekiama daugeliui lankytojų, neleidžiant jiems bandyti pateikti užsakymo. LEGO žada dirbti šiuo klausimu nenurodydama, kokių priemonių bus imtasi siekiant supaprastinti procesą ir išlyginti sąlygas (eilę?).

Kalbant apie nustatytą 5000 egzempliorių rinkinio limitą, „LEGO“ pripažįsta, kad jį įkvėpė 2500 kopijų kvota, nustatyta per pirmąjį „Bricklink Designer“ programos leidimą 2019 m. 2500 kiekvienos nuorodos egzempliorių stengėsi rasti pirkėją. dėl tam tikrų nuorodų ir LEGO apskaičiavo, kad 5000 vienetų vienam produktui kvota šį kartą bus daugiau nei pakankama. Gamintojas pripažįsta labai nuvertinęs paklausą ir žada padvigubinti šią kvotą kitiems finansavimo etapams.

Glazūra ant torto, vietos disfunkcija nuo operacijos pradžios leido 10.000 XNUMX rinkinio kopijų 910001 Miško pilis užsakyti, iš esmės viršijama pradinė 5000 vienetų kvota. Reaguodama į tai, „LEGO“ žada pagaminti 10.000 XNUMX rinkinio kopijų, kad įvykdytų visus patvirtintus užsakymus ir nieko nenuviltų.

Keturi pirmojo etapo projektai taip pat bus parduodami nuo rugpjūčio 3 d., Nustatant naują kvotą - 10.000 5000 egzempliorių, t. Y. XNUMX naujų kopijų: 910010 Didysis žvejybos laivas (109.99 euro), 910016 Šerifo seifas (44.99 euro), 910017 Kakapo (69.99 €) ir 910028 Skrydžio siekimas (49.99 euro).
Kitais sutelktinio finansavimo etapais produktų rinkinių kvota bus nustatyta nuo pat pradžių - 10.0000 XNUMX egzempliorių.

Atkreipkite dėmesį, kad šis gamybos padidėjimas turės įtakos produktų prieinamumui: 5000 papildomų kiekvienos nuorodos kopijų pirmame etape bus galima įsigyti tik 2022 m. Birželio mėn., O ne 2022 m. Sausio mėn. Kitus du finansavimo etapus taip pat paveiks šis gamybos ir pristatymo laiko pailgėjimas.

Kalbant apie kiekvieno kliento rinkinio 5 egzempliorių limitą, kurį daugelis matė kaip galimybę spekuliantams perparduoti rinkinius daugiau nei mažą bilietą: LEGO teigia, kad mažuma klientų pasinaudojo šia galimybe, 75 proc. rinkinio pardavimų 910001 Miško pilis būtų susijęs tik su viena produkto kopija. 15% dviem egzemplioriais ir tik 5% klientų būtų nusipirkę penkis egzempliorius, tačiau vis tiek nusprendė sumažinti šią ribą iki vieno egzemplioriaus vienam klientui rinkinių išleidimui nuo pirmo etapo ir tolesniems etapams.

LEGO taip pat nurodo, kad pasirinkimas atlikti užsakymų srautą per oficialią internetinę parduotuvę riboja pristatymo galimybes į tam tikras geografines vietoves. Šis sprendimas išliks būsimose finansavimo fazėse, kaip ir kvotos pagal geografines vietoves.

Įvairių produktų rinkinių instrukcijų failai nebus prieinami plačiajai visuomenei, net už tam tikrą mokestį. „LEGO“ remiasi sutartiniais santykiais su gerbėjų dizaineriais, kurie gaus komisinį mokestį už fizinių produktų pardavimą.

Galų gale tie, kurie norėjo rinkinio kopijos 910001 Miško pilis bet kam nepavyko patvirtinti įsakymo, jo nebus. Tie, kurie norėjo vieno iš keturių aukščiau paminėtų rinkinių kopijos, turės naują galimybę nuo rugpjūčio 3 dienos.

Dėl rinkinių perparduota „eBay“ : „LEGO“ siekia panaikinti šiuos sąrašus, remdamasi rinkoje galiojančia taisykle, kad jei pardavėjas negali pateikti prekės per 30 dienų nuo jos pardavimo, jis neturi teisės jos parduoti. Tačiau nauji skelbimai internete rodomi kiekvieną dieną, nes pardavėjai bando pereiti tarp lašų.