Užsakymai šiam 10228 rinkiniui yra pristatomi palaipsniui, o laimingų vaiduoklių namų savininkų paskelbti vaizdai, kainuojantys 139.99 EUR (arba 179.99 EUR), atskleidžia mums gražius dalykus, bet ne tik ...

Taigi šiose rinkinio konstrukcijos nuotraukose, paskelbtose Gtoyano forumas „Brickpirate“, mes pastebime, kad „Sand Green“ gabalai, kurie sudaro dalį sienų, akivaizdžiai nėra tos pačios spalvos. Šiek tiek gaila rinkinio už šią kainą ...

Jei įsigijote šį rinkinį ir taip pat turite šią problemą, praneškite mums apie tai komentaruose.

Jūs nepatekote į šį rinkinį, kurio mes tikrai daug kalbamės (per daug) pastaruoju metu? Tai, ko praleidote, apibendrino per 9 minutes ir 40 sekundžių sustojimo.

Beprotiškas inventorius, centas keliolika minifigų, šaunios savybės, visa tai už 139.99 EUR (hmm, atsiprašau, 179.99 EUR).

Vaizdo įrašo pabaigoje „Artifex“ integravo vieną iš savo LED rinkinių, o rezultatas tikrai neįtikina mano skonio. Vis dėlto šiam vaiduokliškam namui gerai tiktų vieno lango vidaus apšvietimas, tik ...

Susikraukite į šalį, atėjo laikas susitvarkyti ir eiti toliau ...

„Monster Fighters 10228 Haunted House“ rinkinys praėjusį savaitgalį buvo parduotas už 139.99 EUR „LEGO Shop UK“, o pirmadienį be jokio įspėjimo nukrito iki 179.99 EUR.

Čia nenagrinėsiu visos šios operacijos istorijos, rasite tinklaraštyje daug informacijos, arba „Brickpirate“ forume tam skirtoje temoje.

Daugelis AFOL buvo išreiškę savo nepasitenkinimą dėl staigaus kainos padidėjimo likus kelioms dienoms iki įsigaliojimo datos (1 m. Rugsėjo 2012 d.). Bet paaiškėjo, kad rinkinį iš tikrųjų galima užsisakyti už 139.99 EUR (tikiuosi, jūs tai padarėte ...). Užsakymų patvirtinimai gerai pasiekė klientus, „LEGO“ neišsiuntė jokių pranešimų, kad tai buvo kainodaros klaida, ir mes visi laukiame būsimo pristatymo.

Be to, Belgijos AFOL rodo „Hoth Bricks“ feisbuko puslapyje "... „Lego“ siūlo 800 VIP taškų kompensacijai klientams iš Belgijos, kurie pirko šį rinkinį 179.99 EUR, kai jis buvo parduotas 139.99 € prancūzams 😀 Sakau: AČIŪ LEGO! (galioja tik tuo atveju, jei šį savaitgalį užsisakėte 10228) ..."

De son Cote, Belgijoje gyvenanti AFOL susisiekė su LEGO apie šį kainų skirtumą tarp Prancūzijos tarifo (139.99 €) ir Belgijos tarifo (179.99 €). Iš klientų aptarnavimo tarnybos jis gavo tokį atsakymą: "... Man labai gaila girdėti apie jūsų nusivylimą dėl akivaizdaus kainų skirtumo tarp Belgijos ir Prancūzijos 10228 prekei. Šio rinkinio kaina Prancūzijoje iš tikrųjų buvo pakeista iki 179.99 EUR ir ją galima įsigyti tik ta kaina. Tiesa, šiuo metu kaina paieškos rezultatuose rodoma kaip 139.99 EUR, tačiau spustelėjus sumokėti už prekę, suma pasikeičia į 179.99 EUR. Tai yra vidinė klaida ir šiuo metu stengiamės kuo greičiau išspręsti problemą. Tačiau dėkoju, kad skyrėte laiko parašyti mums su savo atsiliepimais ..."

Trumpai tariant, tai nesąmonė, atrodo, kad „LEGO“ šiuo klausimu nieko nekontroliuoja, ir mes pamatysime, ar pristatyti užsakymai už pačią palankiausią kainą, o taip turėtų būti, jei „LEGO“ laikytųsi galiojančių teisės aktų (pirkimo – pardavimo sutartis tarp prekybininkas ir klientas, įforminti mokėjimo aktu ir pan ...)

Aš ką tik patvirtinau savo užsakymą ir sąskaita faktūra yra ta, kurios kaina kalbėjomės prieš kelias dienas ir kurie liko paskelbti internete beveik du mėnesius: 139.99 € arba 40 € mažiau nei neseniai patikslinta aukštyn kaina.

Tačiau jei patvirtinsite šia kaina ir gausite užsakymo patvirtinimą, LEGO nebegalės pateisinti kainos klaidos. Mokėjimas galutinai patvirtina pirkimo aktą ir sutartį tarp pardavėjo ir kliento.

Arba „LEGO“ atsistatydino pati ir nori išvengti problemų po kainų kilimo pasipiktinusių interneto vartotojų, kurie pastarosiomis dienomis pasistengė išreikšti savo nepasitenkinimą, reakcijos, arba „LEGO“ turi didelių problemų tvarkydama savo prekybininko svetainę, todėl reikės: sugalvok pakeisti bet ką darantį praktikantą ...

Norėdami užsisakyti, tai čia: 10228 Vaiduoklių namas. Atkreipkite dėmesį, kad katalogo kaina yra 179.99 €, tačiau padidėja iki 139.99 € vieną kartą krepšelyje.

Na, prieš rašydamas čia laukiau šiek tiek pažvelgti į dalyką ir noriu būti tikslus, kad nieko nepasakyčiau ...

Kaip kai kurie iš jūsų jau žino, rinkinys 10228 Vaiduoklių namas „Monster Fighters“ asortimento kaina staiga padidėjo 40 EUR oficialioje „LEGO“ svetainėje ir siekė nuo 139.99 iki 179.99 €.

Prisiminkime faktus:

„Haunted House“ rinkinys 10228 internete pasirodė 2012 m. Liepos pradžioje „LEGO Shop UK“ už patrauklią 139.99 € kainą, neįmanoma jo užsisakyti dėl jo prieinamumo datos, nustatytos 1 m. rugsėjo 2012 d.

Vis dar yra nustatyto puslapio versija Šiuo metu „Google“ talpykloje yra rugpjūčio 17 d. ir vis tiek rodoma 139.99 € kaina.

Vos tik 179.99 m. Rugpjūčio 40–20 d. LEGO kaina pasikeitė į 21 € (t. Y. 2012 € skirtumą), AFOL suprato šį reikšmingą kainų augimą ir nusprendė paprašyti gamintojo paaiškinimo per kontaktinę formą oficialioje svetainėje.

Un „Brickpirate“ forumo narys gavo LEGO atsakymą „paaiškinti šį normos pokytį“.
Klientų aptarnavimo asmuo, atsakingas už atsakymą į užklausą, į savo atsakymą įtraukia šį sakinį: "... Nustebau perskaičiusi, kad kaina pasikeitė, todėl pasiteiravau mūsų produktų specialistės ir ji man patvirtino, kad kaina eurais mūsų svetainėje buvo paskelbta nuo 179.99 EUR nuo pat pradžių."

Tačiau 17 m. Rugpjūčio 2012 d. produkto puslapyje buvo nurodyta 139.99 € kaina kaip tau aukščiau nurodžiau.

Todėl paaiškėja, kad atsakęs asmuo pateikė melagingą informaciją. Akivaizdus melas ar nekompetencija? Šiame sunkiai vertinamame etape šiuo metu išsiųstas tik vienas tokio tipo atsakymas. Kiti, kurie taip pat kreipėsi į klientų aptarnavimo tarnybą el. Paštu, dar neturi gauti atsakymo.

Ką manyti apie šį kainų pokytį, padarytą ilgai po produkto pateikimo internete ir prieš pat jo faktinį prieinamumą?

Įkeliant įvyko klaida? Sunku patikėti. Šis rinkinys paskatino visus pokalbius, o forumuose dažnai minimas kainų skirtumas, pastebėtas su kitomis šalimis. Kažkas iš „LEGO“ turėjo tai žinoti jau seniai.

Iš anksto suplanuotas normos pokytis? Man sunku pripažinti, kad LEGO naudoja šio tipo rinkodaros metodiką, kad sukurtų paklausą ir šurmulį apie būsimą produktą, o po to per naktį diskretiškai perteiks savo kainą.

Atkreipkite dėmesį, kad oficialus LEGO pranešimas spaudai, plačiai perteikta įvairių vietų sprendžiant naujausias gamintojo naujienas ir 2012 m. birželio mėn. pradžioje atsiųstą produkto pristatymą, buvo nurodytos šios kainos:

"... 179.99 USD CA 199.99 USD nuo 149.99 € JK 119.99 GBP DK 1499 DKK ..."

Jame aiškiai buvo klaida, nes rinkinio kaina Vokietijos svetainėje šiuo metu yra 179.99 €.

Šiaip ar taip, bloga gamintojo reklama su Prancūzijos AFOL, kurie jau yra kai kurie, elektroniniu paštu pareiškė savo nepasitenkinimą. Būtų vertinamas LEGO gestas.

Klaida yra žmogiška, jos taisymas yra teisėtas, jos pripažinimas būtų sąžiningas, kompensavimas būtų protingas ...